På ReplikaVapen.se vill vi att ditt köp ska kännas tryggt, tydligt och säkert. Här hittar du information om ålder, betalning, leverans, garanti och returvillkor.
Åldersgräns
För att handla på ReplikaVapen.se måste du vara minst 18 år gammal.
Priser
Alla priser på ReplikaVapen.se anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi reserverar oss för prisändringar utan förvarning, eventuella tryckfel eller felaktiga priser. Om du råkar köpa en vara till fel pris kommer vi att kontakta dig.
Minimiorder
Minimiorder är 200 kr inklusive moms.
Betalningsalternativ
För närvarande erbjuder vi betalning via Swish. Betalningen är säker och sker direkt vid köptillfället, vilket gör att vi kan behandla och skicka din beställning snabbt.
Leveranstid
Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar efter att vi mottagit och bekräftat din betalning. Om det uppstår avvikelser meddelar vi dig via e-post i samband med orderbekräftelsen. Du har då möjlighet att avstå eller ändra din beställning.
Leveranssätt
Alla beställningar skickas från vårt grossistlager i Borås. Vi använder pålitliga transportörer som PostNord, DHL eller Schenker.
Outlösta försändelser
Om en beställning inte hämtas ut och returneras till oss debiterar vi 300 kr inklusive moms.
Frakt
Fraktkostnaden är 99 kr per order, oavsett antal produkter. Inga dolda avgifter tillkommer.
Nöjd-kund-garanti
Vi vill att du alltid ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från det datum du mottagit produkten, så länge den är oanvänd och förpackningen är obruten. Du kan reklamera defekta produkter och byta mot felfria. Dina personliga uppgifter lämnas aldrig vidare till obehöriga och nyhetsbrev kan avbokas när som helst. Vi lämnar minst 1 års garanti på våra produkter. Fakturan fungerar som garantibevis vid reklamation. Returfrakt ingår ej i garantin.
Felleverans
Om vi av misstag levererat fel vara eller fel antal produkter, kontakta oss omedelbart via e-post. Skicka med returnota och varorna så rättar vi till felet.
Utlandsbeställningar
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid förseningar. Vi gör vårt bästa för att fullfölja beställningen, men kan inte hållas ansvariga om leverantör eller transportör inte kan leverera i tid.
Transportrisken
Vi står för risken under transport från vårt grossistlager till dig. Vid retur till oss står du som kund för risken.
Ersättningsvara
Om någon produkt är slut i lager kan vi skicka en likvärdig ersättningsvara. Du kan alltid returnera produkten och få pengarna tillbaka om du inte är nöjd.
Ångerrätt och öppet köp
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Produkten ska returneras i obruten och oanvänd förpackning. Returfrakt står kunden för.
Returadress
Kontakta oss alltid via e-post innan retur: info@replikavapen.se. Skicka retur som brev eller via “Postorder Kundretur”, inte mot efterkrav.
Personuppgifter
ReplikaVapen.se behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Uppgifterna används endast för att fullfölja ditt köp och delas inte med tredje part. Nyhetsbrev skickas endast till prenumeranter och kan avbokas när som helst.
Tryckfel och produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felaktiga priser, bilder eller produktinformation på webbplatsen. Produktbilder kan avvika något från verkligheten på grund av skärminställningar.
Tvist
Om du och vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU-kommissionens onlineplattform för alternativ tvistlösning.
Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av händelser utanför vår kontroll, t.ex. strejk, pandemi, naturkatastrofer, krig eller myndighetsåtgärder. Vid påverkan på leverans kontaktar vi dig för ombokning eller annullering.
Copyright
Allt innehåll på webbplatsen, såsom text, grafik, logotyper och bilder, tillhör ReplikaVapen.se eller våra leverantörer och är skyddat av svensk och internationell upphovsrätt.
Övrigt
Vi polisanmäler alla försök till bedrägeri. IP-adresser loggas vid köp.